Derfor trenger du OKR, for å sikre sekvensiell gjennomføring må noe!

“Vi hadde en strategi, mange tiltak men ingen felles retning. Alle jobbet hardt, men vi sto stille.”
– Sitat fra leder i en virksomhet med 250 ansatte

Kjenner du deg igjen?

Du leder et team, en enhet eller en hel virksomhet. Det er fart, det er initiativ, og folk jobber godt. Men likevel skjer det for lite. Resultat og fremdrift uteblir. Ting glipper. Du hører stadig: “Vi har ikke kapasitet”, men det er ikke kapasitet det står på. Det er prioritering.

Når alt virker viktig, skjer ingenting. Det er her OKR kommer inn, ikke som enda et styringsverktøy, men som et svar på kaoset.

Trending

OKR er viktig for ledelsen!

Hva skjer når kompleksiteten øker og prioriteringene uteblir?

En undersøkelse blant over 300 oppstartsselskaper viser at de fleste introduserer OKR når de passerer 6–10 personer. Hvorfor akkurat da? Jo, fordi det er da friksjonen starter:

• Flere team mister oversikt
• Alle løper i hver sin retning
• Strategien finnes, men er ikke koblet til hverdagen

Det samme skjer i større virksomheter med skalerende avdelinger og team. Når du går fra en leder med oversikt til flere autonome team, så blir felles retning avgjørende. Ikke som PowerPoint, men som gjennomføring.

3 symptomer på at du trenger OKR

1. Du hører “vi har for mye å gjøre”, men klarer ikke si hva som skal bort (manglende ledelse)
   – Når ingen tør å velge vekk, skjer det ingenting. OKR tvinger frem bevisste valg.
   
   
2. Du har 17 mål i strategien og alle er “like viktige” (Ole Brumm mentalitet)
   – Da har du egentlig ingen strategi. OKR gjør det mulig å velge en forflytning.
   
   
3. Du gjennomfører tiltak, men vet ikke om de virker (aktivitetstyrt- vs resultatstyrt tankesett)
   – OKR kobler tiltak til effekt og måler progresjon, ikke innsats.

Hva gjør OKR, egentlig?

OKR hjelper deg med 3 ting:

1. Fokus, du velger en ting som betyr mest akkurat nå
2. Eierskap, hele virksomheten vet hva suksess betyr, og hva som ikke er viktig
3. Fremdrift, dere følger opp ukentlig. Justerer, lærer og kommer videre

Det handler ikke om å skrive perfekte mål. Det handler om å skape retning du kan gjennomføre.

Eksempel fra en offentlig enhet

Utfordring: Saksbehandling tok for lang tid
Hva de hadde: Tiltak som “forbedre prosess”, “anskaffe nytt verktøy” og “etablere nytt team”
Hva vi gjorde: Vi satte en OKR:

Objective:

Øke opplevd forutsigbarhet for brukerne, fordi tillit, tydelighet og forutsigbarhet er avgjørende for brukeropplevelse

Key Results:

• >90% av brukere får svar innen varslet frist
• Redusere antall henvendelser om saksstatus fra 350 til <100
• Minimum 2 forbedringstiltak implementert basert på brukerinnsikt

I løpet av 6 uker var teamet samlet rundt en felles retning. Resten ble støy.

Hva er læringen?

Enten du leder 6 eller 600, gjelder det samme:
Uten fokus og retning får du ikke gjennomføring

Du trenger ikke et verktøy (til å begynne med). Du trenger ikke en ny prosess.
Du trenger en felles forståelse for hva som er viktig nå og hvordan du måler fremdrift.

OKR er ikke en metode. Det er en muskel. Den må trenes.

Neste steg: Er du der?

• Har dere en strategi, men ser ikke hva den betyr i praksis?
• Har dere for mange tiltak og for lite effekt?
• Har dere en kultur for å “gjøre alt”, men ikke “gjennomføre noe”?

Da er det på tide å gjøre noe med det.