Personvernerklæring

Velkommen til Futureworks AS

Denne personvernerklæringen er laget for å bedre tjene de som er opptatt av hvordan personopplysningene deres brukes på nettet. Personopplysninger som definert i gjeldende personvernlovgivning, inkludert uten begrensning den generelle personvernforordningen (2016/679) – er informasjon som kan brukes direkte eller indirekte til å identifisere en fysisk person, eller til å identifisere en person i en sammenheng. Vennligst les personvernerklæringen vår nøye for å få en klar forståelse av hvordan vi samler inn, bruker, beskytter og ellers håndterer personopplysningene dine.

Hvilke personopplysninger samler vi inn fra de som besøker bloggen, nettstedet eller appen vår?

Når du bestiller eller registrerer deg på nettstedet vårt, kan du etter behov bli bedt om å oppgi følgende kategorier av personopplysninger:

Se retningslinjene for informasjonskapsler nedenfor for detaljer om personopplysningene vi samler inn og behandler gjennom bruk av informasjonskapsler, inkludert hvordan du endrer innstillingene for informasjonskapsler.

Når samler vi inn informasjon?

Vi samler inn informasjon fra deg når du registrerer deg på nettstedet vårt, legger inn en bestilling, abonnerer på et nyhetsbrev, bruker live chat, oppretter en støttesak eller legger inn informasjon på nettstedet vårt.

Hvordan bruker vi informasjonen din?

Vi kan bruke informasjonen vi samler inn fra deg når du registrerer deg, gjør et kjøp, melder deg på nyhetsbrevet, svarer på en undersøkelse eller markedsføringskommunikasjon, besøker nettstedet, eller bruker visse andre funksjoner på nettstedet på følgende måter:

• For å tilpasse opplevelsen din og la oss levere den typen innhold og produkttilbud du er mest interessert i.
• For å forbedre nettstedet vårt slik at vi kan betjene deg bedre.
• For å la oss betjene deg bedre i responsen på henvendelser til kundeservice.
• For å administrere en konkurranse, kampanje, undersøkelse eller annen nettstedsfunksjon.
• For å raskt behandle transaksjonene dine.
• For å sende periodiske e-poster om bestillingen din eller andre produkter og tjenester.
• Bruk av remarketing – Plassere en informasjonskapsel hvis akseptert når du besøker nettstedet vårt.
• For å følge opp etter korrespondanse (live chat, e-post eller telefonhenvendelser).

Hvor lenge lagrer vi informasjonen din?

Personopplysninger vi behandler lagres ikke for noe formål eller formål i lengre tid enn nødvendig for det relevante formålet eller formålene. Vi vil lagre personopplysningene dine så lenge du har kontoen din, og når det gjelder kredittkortinformasjon, så lenge det kreves i henhold til gjeldende regnskapslovgivning. Hvis kontoen din anses som inaktiv, dvs. hvis vi ikke har registrert noen brukeraktivitet i en periode på tre (3) år, vil vi slette kontoen din og personopplysningene dine. Uavhengig av bestemmelsene ovenfor kan vi beholde personopplysningene dine der slik oppbevaring er nødvendig for å oppfylle en juridisk forpliktelse vi er underlagt, eller for å beskytte dine vitale interesser eller en annen fysisk persons vitale interesser.

Håndtering av personopplysningene dine

Du kan få tilgang til, endre eller eksportere personopplysningene dine, eller slette kontoen din. Hvis du sletter kontoen din, kan informasjonen og innholdet ditt ikke gjenopprettes. I samsvar med gjeldende personvernlovgivning har du følgende rettigheter:

• Retten til å få tilgang til personopplysningene dine.
• Retten til å få personopplysningene dine rettet.
• Retten til å protestere mot enhver begrensning av vår behandling av personopplysningene dine.
• Retten til å bli glemt; sletting av opplysningene dine.
• Retten til dataportabilitet.

Hvis du har gitt oss samtykke til behandling av personopplysninger, kan du også trekke tilbake samtykket ditt når som helst. Du kan spesielt når som helst instruere oss om ikke å behandle personopplysningene dine for markedsføringsformål ved å justere personverninnstillingene dine. De ovennevnte rettighetene er ikke absolutte, og du kan lese mer om rettighetene dine i EUs generelle personvernforordning kapittel III, eller på https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/information-individuals_en

For å utøve rettighetene dine eller hvis du ellers har spørsmål angående vår behandling av personopplysningene dine, oppfordrer vi deg til å kontakte oss som beskrevet nedenfor. Vi gjør deg imidlertid også oppmerksom på at du kan klage til en tilsynsmyndighet, f.eks. tilsynsmyndigheten der du bor eller Datatilsynet. Du finner mer informasjon på nettstedet deres: https://www.datatilsynet.no/

Hvordan beskytter vi informasjonen din?

Nettstedet vårt skannes regelmessig for sikkerhetshull og kjente sårbarheter for å gjøre besøket ditt på nettstedet så trygt som mulig. Vi bruker regelmessig skadevareskanning. Personopplysningene dine er lagret bak sikrede nettverk og er kun tilgjengelig for et begrenset antall personer som har spesielle tilgangsrettigheter til slike systemer, og som er pålagt å holde informasjonen konfidensiell. I tillegg blir all sensitiv informasjon / kredittinformasjon du oppgir kryptert via Secure Socket Layer (SSL)-teknologi.

Vi implementerer en rekke sikkerhetstiltak når en bruker legger inn en bestilling, oppgir, sender eller får tilgang til informasjonen sin for å opprettholde sikkerheten til personopplysningene dine. Alle transaksjoner behandles gjennom en gateway-leverandør og lagres eller behandles ikke på våre servere.

Retningslinjer for informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler. Informasjonskapsler er små filer som et nettsted eller tjenesteleverandøren overfører til datamaskinens harddisk gjennom nettleseren din (hvis du tillater det), som gjør at nettstedets eller tjenesteleverandørens systemer kan gjenkjenne nettleseren din og fange opp og huske viss informasjon. For eksempel bruker vi informasjonskapsler til å hjelpe oss å huske og behandle varene i handlekurven din. De brukes også til å hjelpe oss å forstå preferansene dine basert på tidligere eller nåværende nettstedsaktivitet, noe som gjør det mulig for oss å gi deg forbedrede tjenester. Vi bruker også informasjonskapsler til å hjelpe oss å samle aggregerte data om nettstedstrafikk og interaksjon slik at vi kan tilby bedre nettstedsopplevelser og verktøy i fremtiden.

Vi bruker informasjonskapsler til å:

• Hjelpe med å huske og behandle opprettelse av annonser, innstillinger, aktivere og pause kampanjer og betaling.
• Forstå og lagre brukerinnstillinger for fremtidige besøk.
• Holde oversikt over annonser, inkludert remarketing.
• Samle aggregerte data om nettstedstrafikk og interaksjoner for å tilby bedre nettstedsopplevelser og verktøy i fremtiden. Vi kan også bruke pålitelige tredjepartstjenester som sporer denne informasjonen på våre vegne.

Du kan velge å la datamaskinen advare deg hver gang en informasjonskapsel sendes, eller du kan velge å slå av alle informasjonskapsler. Dette gjør du gjennom nettleserinnstillingene. Siden nettleseren er litt annerledes, se i nettleserens hjelpemeny for å lære riktig måte å endre informasjonskapslene på. I tillegg, for remarketing-informasjonskapsler, kan du når som helst trekke samtykket ditt på nettstedet vårt. Vær oppmerksom på at hvis du deaktiverer informasjonskapsler i nettleseren, vil det slå av noen av funksjonene på nettstedet.

Utlevering til tredjepart

Vi selger, handler eller overfører ikke dine personopplysninger til tredjeparter. Dette inkluderer imidlertid ikke nettstedshosting-partnere og andre parter som hjelper oss med å drive nettstedet, drive virksomheten eller betjene brukerne våre, så lenge disse partene er enige om å holde denne informasjonen konfidensiell og har inngått databehandleravtaler i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Vi kan også frigi informasjon når det er nødvendig for å overholde et lovkrav, håndheve retningslinjene våre, eller beskytte våre eller andres rettigheter, eiendom eller sikkerhet. Vær imidlertid oppmerksom på at anonymiserte data, dvs. data som ikke kan brukes til å identifisere deg eller noen annen fysisk person, kan leveres til tredjeparter for markedsføring, reklame eller andre formål.

Tillater nettstedet vårt atferdssporing fra tredjeparter?

Vi tillater atferdssporing fra tredjeparter.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen ved å publisere en ny versjon på nettstedet vårt. Du bør sjekke denne siden av og til for å sikre at du er oppdatert på slike endringer.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, kan du kontakte oss med informasjonen nedenfor.